Proprio una pasticciata. Incontri superEva provoca un mal di testa dopo 10 minuti di navigazione. Sembra opera del diavolo ed invece è solo il nuovo sito di incontri del network Dada. A meno di un mese dalla mia iscrizione, tanti lati oscuri e pochi lampi rassicuranti.

La classica delusione. Tanta aspettativa (forse solo mia) e… tanta delusione.
Avevo sentito parlare dell’intenzione di Dada di far fruttare una community che conta centinaia di migliaia di iscritti (io sono iscritto dal 1998) ma non pensavo si potesse arenare in questo progetto di dating online.
Comincio dalla fine.

Disdire l’abbonamento è stata una delle esperienze più terrorizzanti del mia web-vita. A parte i salti mortali per trovare una carta di credito che fosse accettata dal sistema (ok, avete ragione… il commercio elettronico in Italia non esiste…), non vi dico della procedura di annullamento dell’abbonamento (cito dall’email di Dada):
“Ti ricordiamo che il contratto si rinnova automaticamente di volta in volta per pari periodo salvo disdetta da comunicarsi da parte dell’Utente a DADA S.p.A. almeno 7 giorni prima della data di scadenza (la fine di ogni mese), in caso di abbonamento mensile; almeno 1 mese prima della data di scadenza, in caso di abbonamento di 3 – 6 – 12 mesi. La richiesta va inviata via fax al n. 055 24 78 143 “att.ne Amministrazione – Staff Incontri” inserendo in oggetto: “Disdetta abbonamento al Servizio Incontri”, indicando i propri dati anagrafici, il codice fiscale, il numero d’ordine e il nick di Incontri. In qualsiasi momento puoi controllare lo stato del tuo abbonamento ciccando sul link “Abbonamento” dal menu sulla destra della pagina di modifica del tuo profilo. Su questa pagina troverai il riepilogo dei pagamenti effettuati, lo stato del tuo abbonamento e il tuo numero d’ordine”.

Come si può ben leggere, il labirinto del Minotauro è meno intricato di questa procedura. Va da sé che mi sia ritrovato un addebito di un altro mese, non richiesto: infatti, nonostante mi fossi conservato tutti i dati – un miracolo dato che non sono tutti presenti nella pagina personale – sono riusciti a perdere il fax della disdetta.

Lasciamo il disastro… per la tragedia… Come dicevo pochi lampi di luce nell’oscurità. Ok, non mi aspettavo FriendFinder e tantomeno Match ma almeno un’esperienza sufficientemente positiva.
Il look and feel delle pagine non sono granché (ma dopotutto che importa quando si cerca l’amore?): questo determina una scarnezza che diventa un punto di forza (l’unico?). La ricerca è a dir poco inesistente e terribile quando si incrociano i dati (più le volte che non funziona o restituisce risultati inesatti che quelle che io impiego per respirare…). Poche possibilità di filtro (sesso, età, regione-provincia): che faccio se sono alto 150cm? Come la trovo l’anima gemella di questa statura?

Se si prova a contattare o chattare con qualcuno scatta un pop up fastidioso che si carica sempre con difficoltà (a meno che non siate dotati di workstation/server da competizione). Chissà se i messaggi arriveranno a destinazione… la sensazione è che avvenga l’opposto.
Il sistema di messaggistica interna è incasinato come i thread dei newsgroup del 1995. La visualizzazione è così cervellotica che si confondono gli utenti.

Si potrebbe andare avanti con la galleria fotografica, la navigazione da pagina a pagina, la visualizzazione dei risultati della ricerca… ma farei notte. Voglio concludere con un paio di note positive: il privè e la ricerca incrociata.
Il privè è un vero tentativo di creare appealing ai profili. Indipendentemente dall’uso che se ne possa fare, il privè genera curiosità e quindi facilita la comunicazione. Divertente.
La ricerca incrociata è un vero tentativo di introdurre il matchmaking nei siti di incontri italiani. Cito: “Ricerca incrociata: trova la persona giusta! Tra i tanti iscritti ad Incontri c’è chi cerca proprio te! Come funziona: non appena avrai inserito l’identikit della persona che vorresti incontrare, superEva confronterà i profili di tutti gli iscritti ad Incontri con l’identikit della tua persona ideale”.

Incontri superEva ha dalla sua il fatto di appartenere ad un network che fa numeri cospicui quando di parla di utenti e rimane l’unico punto di forza di uno sito di dating che altrimenti sarebbe difficilmente popolabile di utenti.

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