Secondo una recente ricerca di Jupiter Research, oltre 17,2 milioni di persone, lo scorso anno, hanno consultato i messaggi personali e 2,5 milioni hanno pagato per utilizzare il servizio; i siti Internet che offrono questo tipo di servizio attraggono oltre il 20% della popolazione del web. Nel 2006, Jupiter prevede che oltre 27,4 milioni di persone consulteranno questo tipo di servizi e che 5,2 milioni pagheranno per utilizzarli: l’industria sinora ha soltanto scalfito la superficie del fenomeno.
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